Rozšírte svoj biznis so CEEbase
Ako môže Váš podnik profitovať z jedinečnej kombinácie ľudí, polohy, infraštruktúry, vzdelania, jazykových znalostí a mnoho ďalšieho?
Klienti
Business Developer
Klient:
Konzultingová spoločnosť s hlavným sídlom v Tokyiu, Japonsko, s ambíciou vylepšiť spoluprácu medzi japonskými a stredo- a východoeurópskymi spoločnosťami.
Rozsah a popis riešenia:
Bod prvého kontaktu pre japonské spoločnosti vstupujúce na CEE trhy, partner asistujúci pri otváraní efektívnych a spoľahlivých obchodných kanáloch medzi CEE a Japonskom
- Obchodné výstavy Expo vo Viedni, Prahe a Bratislave
- Služby s pridanou hodnotou pre japonských manažérov a obchodníkov navštevujúcich región (ubytovanie, právne služby, administratíva, prekladateľské služby)
- Program školení medzikultúrnej komunikácie
- Preklady z/do japončiny: slovenčiny, češtiny, maďarčiny, poľštiny, ruštiny, nemčiny a angličtiny
Systémový integrátor
Klient:
Konzultingová spoločnosť založená v roku 2007 s hlavným cieľom podporovať inštitúcie finančného sektora, ako dlhodobý a stabilný partner.
Rozsah a popis riešenia:
Vybudovanie nového call centra od základov:
- Analýza rozsahu potrebnej infraštruktúry
- Vyhodnotenie alternatív nasadenej infraštrukúry od hostovaného riešenia, cez cloudové riešenie až po plne vlastnenú technológiu.
- Nástroje
- Nábor zamestnancov a vytváranie tímov (jedinečné profily so znalosťami Treasury Management a IT schopnosťami)
- Spoluúčasť na implementačných projektoch v oblasti SAP TRM a SAP BI
- Podpora poskytovaná 8x5 a 24x7 pre kritické incidenty
- Podpora v slovenčine, češtine, srbštine a angličtine
Zdravotná starostlivosť
Klient:
Vedúca spoločnosť na trhu poskytovania softvérových riešení pre oblasť poskytovateľov zdravotnej starostlivosti.
Rozsah a popis riešenia:
Vytvorenie call centra pre súkromné ordinácie a administratívne oddelenia nemocníc.
- 670 súkromných ordinácií
- 15 nemocníc
- Poskytujeme L1 a L2 podporu pre všetky vydané verzie softvéru využívajúc open source riešenia pre CRM, správu incidentov, vzdialený prístup, úzko integrované na IP telefóniu
- Podpora poskytovaná 8x5 (súkromný sektor) a 8x6 pre nemocnice s možnosťou podpory mimo pracovných hodín.
- Vývojové oddelenie postavene na procesoch core engineeringu
